Política de envío

En Arcadia Society nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y un servicio fiable. A continuación encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.

Preparación del pedido

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.

Una vez preparado, el pedido se entrega a la empresa de transporte para su envío.

Plazos de entrega

Los tiempos de entrega estimados son:

Destino	Tiempo estimado
España	10-15 días laborables
Portugal	10-15 días laborables
Resto de Europa	10-18 días laborables

Estos plazos son estimados y pueden variar ligeramente en épocas de alta demanda, festivos o por causas ajenas a nuestra empresa.

Gastos de envío

Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Envío gratuito en pedidos superiores a [55 €].

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en cualquier momento.

Retrasos excepcionales

Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo indicado, en ocasiones pueden producirse retrasos debido a circunstancias externas, como:

Alta demanda logística.
Procesos aduaneros.
Festivos nacionales o internacionales.
Condiciones meteorológicas adversas.

En caso de incidencia, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.

Si un pedido no puede entregarse debido a datos incorrectos proporcionados por el cliente, los gastos derivados de un nuevo envío podrán ser asumidos por este.